قوانین و مقررات

تعریف چابکسواران بوستان:

چابکسواران بوستان یک سامانه اینترنتی حمل و نقل کالا می باشد که تحت عنوان بازارگاه الکترونیکی حمل و نقل کالا از سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای کل کشور مجوز فعالیت دریافت نموده است و از سال 1350 در این صنعت فعال می باشد. لازم به ذکر است که چابکسواران بوستان صرفاً به عنوان پلتفرمی برای ایجاد و تسهیل ارتباط بین راننده ها و متقاضیان حمل کالا عمل می کند و کاربران با شرط پذیرش و آگاهی از این امر، از خدمات آن استفاده می کنند. چابکسواران بوستان به صورت مستقیم در صدور بارنامه و فرآیندهای جانبی دیگر از قبیل تعیین مبلغ کرایه و تضمین کیفیت حمل دخالتی نخواهد داشت.

با کمک این سرویس متقاضیان حمل کالا بار خود را اعلام می کنند و رانندگان وسایل نقلیۀ باری، برای جابجایی آن اقدام می نمایند.

حریم خصوصی

رعایت حریم خصوصی کاربران برای چابکسواران بوستان بسیار حائز اهمیت است.

تمامی اطلاعات کاربران نزد چابکسواران بوستان محفوظ می باشد و به هیچ وجه در اختیار دیگران قرار نمی گیرد.

در صورت درخواست مراجع قضایی، چابکسواران بوستان اطلاعات کاربر را در اختیار آن مرجع قرار می دهد. 

اطلاعات عمومی اعلام بار برای تصمیم رانندگان، به آنها نمایش داده می شود و اطلاعات تماس طرفین برای ایجاد ارتباط مستقیم بین آنها، در اختیار طرفین قرار می گیرد. 

کاربران متعهد می‌شوند پس از اتمام حمل، از اطلاعاتی که در نتیجۀ استفاده از چابکسواران بوستان ، از سفارش دهندگان یا رانندگان کسب کرده‌اند، هیچ‌گونه سوء استفاده‌ای نکنند.

استفاده از چابکسواران بوستان

رانندگان با استفاده از سرویس چابکسران بوستان، این شروط و مقررات را به عنوان قواعد الزام آور در روابط خود با اعلام کنندۀ بار و نیز روابط خود با چابکسران بوستان مورد پذیرش قرار می دهند. همچنین اعلام کنندۀ بار نیز با استفاده از سرویس چابکسران بوستان این شروط و مقررات را می پذیرد.

اعلام کنندۀ بار تطابق بین رانندۀ پذیرندۀ درخواست و راننده ای که بار او را تحویل میگیرد و نیز کیفیت وسیله حمل و نقل را مورد توجه قرار میدهد و با تحویل بار می پذیرد که همۀ شرایط مرتبط رعایت شده است.

اعلام کنندۀ بار اظهار میدارد که هرگونه اطلاعات منتشره بر روی پلتفرم، متقلبانه و یا ناقض حق ثالث یا گمراه کننده نخواهد بود.

کاربر راننده متعهد می‌گردد با رعایت کامل امانت داری و در زمان تعیین شده مرسوله را به گیرنده برساند.

کاربر سفارش دهنده نباید مرسولات خلاف قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران که از جمله عبارت است از مرسولۀ ممنوعه، مواد مخدر، مشروبات الکلی، مواد شیمیایی توهم زا، مواد منفجره، محترقه، مواد سمی، اسیدی، بیماری زا و بد بو، مایعات و جامدات آتش زا و سوختنی، مواد و وسایل رادیواکتیو و بارهای با حجم و ابعاد بیشتر از مقررات کشور را جهت حمل به کاربر راننده تحویل دهد و در صورت اطلاع، کاربر راننده مکلف به اعلام مراتب به شرکت حمل و نقل صادر کننده بارنامه و مراجع انتظامی می‌باشد. ضمنا هر گونه مسئولیت حقوقی و جزایی از این جهت، متوجه کاربر سفارش دهنده خواهد بود. چنانچه کاربر راننده جا به جایی چنین مرسولاتی را بر عهده بگیرد، چابکسران بوستان ضمن لغو عضویت وی حق پیگیری از طریق مراجع قضایی را خواهد داشت.

مسئولیت حفظ و نگهداری از اطلاعات ورود به حساب کاربری شامل نام کاربری، رمز عبور و اطلاعات شخصی درج شده بر روی سایت، بر عهده کاربران است. مسئولیت همۀ اقدامات و افعال کاربران که ناشی از عدم رعایت قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی (ارتکاب جرم در هنگام سفر) و قوانین مدنی (ورود خسارت به بارهای کاربر سفارش دهنده یا اشخاص ثالث) باشد، برعهدۀ شخص متخلف بوده و چابکسران بوستان هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهد داشت و چابکسران بوستان می‌تواند ضمن غیر فعال کردن حساب کاربری متخلف، از طریق مراجع صالح، اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی خود بعمل آورد.

پرداخت هزینه و خسارت

  • چابکسران بوستان فقط پل ارتباطی میان رانندگان و متقاضیان حمل کالا است و در فرآیند داد و ستد مبالغ هیچ دخالت و مسئولیتی ندارد. در عین حال، کاربران موظفند که هزینه های مربوط به چابکسران بوستان را مطابق تعرفه پرداخت کنند و بدیهی است که در صورت عدم پرداخت، چابکسران بوستان حق توقف خدمات خود را برای کاربر مذکور خواهد داشت.
  • تمامی کاربران می پذیرند که به هیچ عنوان قبل از صدور بارنامه و حصول اطمینان لازم از طرف مقابل، مبلغی را به وی پرداخت نکنند و در صورت پرداخت، عواقب و مسئولیت آن به عهده خودشان می باشد. 
  • تمام کاربران می پذیرند که تمامی مراحل حمل بار و پرداخت را درون برنامه چابکسران بوستان انجام دهند و هیچ گونه اقدام و پرداختی خارج از برنامه چابکسران بوستان انجام ندهند و در غیر اینصورت، مسئولیت ها و عواقب مربوطه به عهده خودشان می باشد. 
  • کاربران می پذیرند در صورتی که به هر دلیل، تصمیم به پرداخت مبلغی به هر عنوان برای طرف مقابل داشتند فقط و فقط از طریق چابکسران بوستان در نظر گرفته شده انجام دهند و چابکسران بوستان این مبالغ را بعد از حصول اطمینان از انجام صحیح فرایند برای طرف مقابل واریز خواهد کرد و در صورت ایجاد مشکل یا به طور مثال عدم تحویل بار به راننده، مبلغ پرداختی راننده را به حساب اعلامی ایشان واریز کند. 
  • برای تمام بار ها باید قبل از اقدام به حمل، طبق قوانین کشور حواله صادر شود و بر اساس ارزش واقعی توسط شرکت حمل و نقل بیمه و بارنامه شود تا در صورت بروز حوادث و … شرکت بیمه گذار در جهت جبران خسارت ها اقدام کند. آسان بار هیچ گونه تضمین و مسئولیتی در خصوص خسارات ناشی از حمل و نقل ارائه نخواهد داد. 
  • کاربر راننده نیز قبل از اقدام به بارگیری و حمل مرسوله باید از صحت و سقم بارنامه و بیمه نامه معتبر مربوط به مرسوله اطمینان حاصل کند. در صورتی که بارنامه و بیمه نامۀ معتبری وجود نداشته باشد و راننده حمل و نقل کالا را بپذیرد، خود پاسخگوی خسارات وارده به کالا خواهد بود و بدیهی است که چابکسران بوستان در این موارد نیز مسئولیتی نخواهد داشت. در هر حال، لازم به ذکر است در صورتی که اعلام کننده بار شرکت حمل و نقل باشد، مسئولیت متصدی حمل و نقل (شرکت حمل و نقل) مطابق ماده 386 قانون تجارت تأثیری از موارد مذکور نمی پذیرد و این مسئولیت به جای خود باقی خواهد بود.

دسترسی غیرمجاز و حق مالکیت فکری

  • کاربران حق ندارند هیچ فعالیتی در راستای حصول دسترسی غیرقانونی و غیر متداول به هیچ بخش از سامانۀ چابکسران بوستان انجام دهند. در صورت بروز این موضوع، حق مطالبۀ خسارت وارده بر چابکسران بوستان و دیگر کاربران برای چابکسران بوستان و کاربران دیگر محفوظ است. 
  • حقوق مالکیت فکری راجع به سیستم توسعه یافته توسط چابکسران بوستان و نیز اطلاعات و داده های موجود در آن (به جز داده های شخصی حساب کاربران) متعلق به چابکسران بوستان بوده و کاربران و اشخاص ثالث در صورت نقض این حقوق و استفادۀ غیرمجاز از داده ها مسئول خسارات (اعم از خسارات تلف مال و عدم النفع) خواهند بود.

قطع خدمات

  • در صورت تخلف کاربران از قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و شرایط این سند و هر اعمال و رفتاری که حضور یک کاربر (راننده یا متقاضی حمل کالا) را برای چابکسران بوستان، سایر کاربران و اشخاص ثالث مخاطره آمیز و نامطلوب کند، چابکسران بوستان طبق صلاحدید و تشخیص خود نسبت به حذف دسترسی کاربر مذکور از خدمات اقدام خواهد نمود. در این صورت، کاربر حق طرح هیچگونه ادعا و یا اعتراضی را نخواهد داشت.

مسئولیت و تعهدات چابکسواران بوستان

  • چابکسران بوستان طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران عمل می کند. در صورت نقض قوانین و یا نقض شروط و مقررات مذکور در این سند از سوی راننده یا اعلام کنندۀ بار، مساله از طریق مراجع ذی صلاح قابل پیگیری است و چابکسران بوستان حق هر نوع پیگیری را برای خود محفوظ می داند. 
  • محصولات چابکسران بوستان اصولاً همیشه در دسترس خواهد بود، مگر در صورت وقوع عوامل خارج از کنترل چابکسران بوستان (مانند قطعی اینترنت و…) یا در مورد قطعی برنامه ریزی شده و با اطلاع قبلی که برای بروز رسانی و ارتقای سیستم صورت میگیرد.
پیمایش به بالا